مثالی از تاثیر رنگ بر روان و ذهن مشتری

 

توجه به دکوراسیون و طراحی داخلی مغازه، ویترین و نمای آن از مهمترین فاکتورهای تاثیرگذار در موفقیت و رونق یک کسب و کار به حساب می آید. بنابراین طراحی مغازه و دکور  آن باید به گونه ای جذاب شکل گرفته باشد که در نگاه نخست مشتریان را جذب خود کرده و آنان از بابت حضور موقت خود در آن مغازه، احساس رضایت و آرامش کافی داشته باشند. در این بخش قصد داریم تا اطلاعاتی را در خصوص اهمیت طراحی ویترین، نما و دکوراسیون داخلی انواع مغازه و فروشگاه های تجاری برای شما خوانندگان عزیز و محترم به اشتراک بگذاریم، همراه ما باشید.

(تصویر ۱)

طراحی نمای بیرونی مغازه

اولین قسمتی که در وهله اول نگاه یک شخص را به قصد ورود یا عدم ورود به یک فروشگاه متوجه خود می کند؛ نمای بیرونی ساختمان مغازه است. در حقیقت اهمیت دادن به طراحی نمای مغازه نمایانگر ویژگی های ظاهری و  شخصیتی مغازه مورد نظر برای مشتری بوده و می توان با یک نگاه کلی اولین تصویر ذهنی از آن مغازه در ذهن مخاطب شکل می گیرد. همچنین مشتریان می توانند با کمک تابلویی که در بالای درب ورودی مغازه نصب شده به اطلاعات مورد نیاز در خصوص نام فروشگاه، نوع فعالیت، نام مالک و سایر اطلاعات جانبی دیگر نظیر شماره تماس، آدرس پیج تلگرام یا اینستاگرام و … دست یابند.

پس طراحی نما مغازه نقش یک بلندگو را برای بیان ویژگی های آن ایفا کرده و توجه مخاطب را به سوی خود جلب خواهد کرد. نمای یک فروشگاه متشکل از تابلو، ویترین و درب ورودی آن بوده و لازم است که بین این عناصر و نوع، جنس و رنگ متریال مورد استفاده در پوشش نما، هارمونی رنگ و توازن وجود داشته باشد. به طور مثال برای نماهایی که از تابلو و ویترین چوبی در آن استفاده شده نباید از درب آهنی به رنگ های تیره استفاده نمود. نکته دیگر در خصوص طراحی تابلوی فروشگاه جذابیت، زیبایی و سادگی آن است. تابلوهای شلوغ و پر رنگ و نقش حواس مخاطب را پرت کرده و این شلوغی بیش از حد ممکن است که او را سردرگم کند. نورپردازی مناسب و حرفه ای از دیگر عوامل مهمی است که علاوه بر زیبایی و جذابیت طراحی داخلی مغازه و ویترین بر زیبایی نمای بیرونی آن نیز تاثیر می گذارد.

طراحی مغازه دکوراسیون داخلی

طراحی و دکوراسیون ویترین مغازه

بعد از اهمیت پرداختن به نمای بیرونی، نوبت به طراحی ویترین مغازه می رسد که مانند یک پل ارتباطی برای جذب مشتریان بیرون از فروشگاه به خرید محصولات و اجناس داخل آن عمل می کند. به عبارت دیگر ویترین یک مغازه نماینده و سخنران اصلی مالک آن مغازه بوده و مشتری را برای مشاهده و خرید اجناس متنوع داخل مغازه دعوت می کند. افراد با مشاهده اجناس مد نظر خود در دکور ویترین تصمیم نهایی خود را می گیرند که آیا برای دیدن سایر اجناس و رنگ بندی آنها به داخل مغازه مورد نظر ورود پیدا کنند یا خیر؟ بنابراین می توان نتیجه گرفت که نقش ویترین مهمتر از دکوراسیون و طراحی داخلی مغازه بوده و در اغلب اوقات تاثیری که زیبایی و جذابیت دکور ویترین یک مغازه در جذب مشتری دارد از دکوراسیون داخلی آن مغازه بیشتر است. به عبارت دیگر کاری که فروشنده یک مغازه با حفظ پرستیژ و ظاهر سنگین و شیک خود قادر به انجام آن نیست، یک ویترین با طراحی درست و اصولی خود به خوبی از پس آن بر می آید.

در طراحی دکور مناسب و حرفه ای برای ویترین فروشگاه ها باید همواره به عوامل مختلفی توجه کرد که از جمله آنها می توان به نحوه چیدمان اجناس، نورپردازی، ترکیب رنگی، تنوع اجناس و محصولات و … اشاره کرد. در مرحله نخست باید دید که هدفمان از طراحی ویترین معرفی و عرضه محصول برندی خاص به مشتریان است یا نه صرفا جلب توجه و جذب آنها برای دیدن سایر اجناس داخل مغازه. اگر قصد فروش و برجسته سازی محصول برندی خاص را دارید بهتر است که سایر اجزاء دکوراتیو ویترین با استفاده از رنگ های خاص و پر انرژی تزئین کنید. در مقابل برای جلب توجه مشتری تنها محصولات و اجناس متنوع داخل ویترین بهتر است که از رنگ های خنثی برای اجزا و دکوراتیو ویترین استفاده شود.

همچنین در خصوص طراحی نحوه چیدمان اجناس و محصولات داخل ویترین دقت داشته باشید که متناسب با فضای تحت اختیار، بهترین اجناس متنوع و زیبای خود را با آگاهی از سلیقه عمومی مشتریان و بدون ایجاد احساس سردرگمی در برابر دیدگان آنها به نمایش درآورید. بدون شک رعایت تمامی نکات و اصول که به آنها اشاره کرده ایم؛ باعث انتخاب محصولات فروشگاه شما از بین چندین فروشگاه توسط مشتری می‌شود.

 

نقش نورپردازی در جذابیت ویترین یک فروشگاه

نورپردازی از دیگر عوامل مهم و تاثیرگذاری است که نمی توان از نقش آن در جذابیت و زیبایی ویترین یک مغازه به همراه سایر اجزا و دکوراتیو آن غافل شد. در حقیقت مانند نما و تابلوی بیرونی مغازه، نورپردازی اصولی و صحیح باعث چشمگیر شدن محصولات متنوع و زیبای داخل ویترین خواهد شد و این کار را می توان با کمک نوار های نورانی و تابش متمرکز نور بر روی هر یک از اجناس داخل ویترین صورت داد. نکته مهمی که در این خصوص به آن توجه داشت؛ این است که استفاده از نور یا شیشه های رنگی به دلیل خطای دید مشتری در انتخاب رنگ محصول و کالای مورد نظر خود باعث نارضایتی و بی علاقگی او در خرید آن محصول خواهد شد. در نهایت می توان گفت که میزان شدت نور، زاویه تابش، رنگ و کیفیت آن و همچنین محل نصب چراغ ها در بهتر دیده شدن اجناس و جذابیت آنها تاثیر بسزایی داشته و باعث می شود که محصولات داخلی ویترین واقعی تر به نظر برسند.

 

 دکوراسیون و طراحی داخلی مغازه

طراحی داخلی مغازه و دکوراسیون فروشگاه های مختلف در حالت کلی متشکل از ۲ فاز مختلف بوده که در فاز اول به ایده پردازی و طراحی و در فاز دوم به نحوه نصب و اجرا می پردازند. به عبارت دیگر در فاز نخست؛ بر اساس موقعیت و نوع فعالیت فروشگاه، ابعاد و اندازه آن، نوع محصولات و خدمات ارائه شده و … طرح اولیه دکوراتیو داخل مغازه با رعایت تمامی اصول و نکات فنی و همچنین اولویت دادن به خواسته و نیازهای مشتریان فروشگاه مورد نظر تهیه می شود. سپس این طرح را برای انجام اصلاحات و پردازش نهایی با کمک نرم افزارهای مخصوص به صورت ۳ بعدی در آورده و سپس با مشورت مالک فروشگاه در خصوص تغییر نحوه چیدمان، ترکیب بندی رنگ، نورپردازی، نوع متریال و مبلمان مورد استفاده و … برای قسمت های مختلف فروشگاه تصمیم گیری می شود. سپس طرح نهایی را برای فاز دوم یعنی نصب و اجرا در اختیار افراد کاربلد و متخصص در حوزه اجرای طراحی داخلی مغازه قرار میدهند.

طراحی داخلی مغازه

دکوراسیون و طراحی داخلی مغازه بعد از ویترین و نمای بیرونی عامل اصلی جذب مشتری بوده و ارتباط مستقیمی با میزان فروش و شهرت برند آن فروشگاه خواهد داشت. به واقع بعد از جذب مشتری از مقابل مغازه به داخل آن نوبت به نقش تاثیرگذار دکوراسیون داخلی و خود فروشنده می رسد؛ به طوری که در طراحی داخلی مغازه علاوه بر موارد ذکر شده باید به موارد مختلف دیگری نظیر محل قرارگیری کانتر فروشندگان، نصب آینه در بوتیک ها یا اتاق های پرو، هارمونی و توازن رنگ بندی اجزا، آسایش مشتری و راحتی رفت و آمد آنها و … دقت شود. همچنین احاطه کامل کانتر فروشندگان به سراسر فروشگاه در طراحی مغازه دکوراسیون داخلی باعث خواهد شد که مشتری در کوتاه ترین زمان ممکن بتواند سوالات خود را در خصوص کیفیت و قیمت مناسب اجناس از فروشنده سوال کند.

عوامل موثر بر طراحی دکوراسیون داخلی مغازه

امروزه کسب و کارهای مختلف با طراحی یک دکور زیبا و جذاب و مشتری پسند تمام تلاش خود را می کنند که در فضای رقابتی پدید آمده، ، توجه مشتریان را به سوی استفاده از اجناس و محصولات خود جلب کنند. به طورکلی منظور از طراحی دکوراسیون داخلی مغازه یعنی توجه به نحوه  نورپردازی داخلی (نور مخفی، نور نقطه ای، نور عریض و …) قفسه بندی، چیدمان مبلمان و اجناس، نوع کف فروشگاه و طراحی سقف آن از نوع سقف کاذب یا دکوراتیو، رنگ بندی، نقاشی، رنگ و طرح کاغذ دیواری و .. می باشد.

نحوه طراحی دکور مغازه و اجرای آن به شیوه های مختلفی بر حسب موقعیت، متراژ، ابعاد و اندازه مغازه، بودجه و سلیقه مالک و طراح صورت می پذیرد که در ادامه این بخش قصد داریم که به برخی از مهمترین عوامل و اصول اساسی طراحی داخلی مغازه اشاره کنیم:

 

نورپردازی در طراحی داخلی مغازه

برخی از محصولات و اجناس موجود در بازار برای بهتر دیده شدن نیازمند ابزارهای کمکی هستند که نورپردازی ویژه یکی از این ابزارها است. نورپردازی در دکوراسیون و طراحی داخلی مغازه نقش اساسی و تاثیرگذاری داشته و با توجه به بزرگی یا کوچکی فضای مغازه می توان به شیوه های مختلف برای این کار اقدام نمود. البته قبل از هر چیز لازم است که فرد طراح و اجرا کننده طرح از اطلاعات آکادمیک و ابتدایی در خصوص روانشناسی رنگ و شدت نورها آگاهی بوده و سابقه چند کار عملی و حرفه ای در این زمینه را نیز در رزومه کاری خود داشته باشند.

طراحی مناسب و تنظیم نور در دکوراسیون داخلی فروشگاه با توجه به اهمیت ویژه آن در زیبایی، جلب توجه مشتری و رونق کسب و کار مورد نظر باعث شده که ما به برخی از نکات مهم و اصولی در این زمینه اشاره ای کوتاه داشته باشیم. در مرحله نخست باید محل صحیح نصب چراغ ها و چیدمان آنها را بر روی پلان فروشگاه مشخص کرده و حتی انتخاب نوع و شکل چراغ نیز در نحوه نورپردازی طراحی داخلی مغازه مهم است. نورپردازی فروشگاه باید به گونه ای باشد که مشتری از پشت ویترین در بیرون مغازه نیز متوجه زیبایی های فضای داخل آن شود و این کار به صورت مشترک در دو حالت عمومی و موضعی صورت می گیرد.

معمولا در طراحی داخلی مغازه هایی که در کنار گذر قرار داشته و می توانند در طول روز از نور طبیعی خورشید برای روشن نگاه داشتن داخل مغازه خود استفاده کنند، باید در هر یک از دو حالت شب و روز ، نحوه نورپردازی آن مغازه به صورت جداگانه مورد بررسی و کارشناسی قرار گیرد. اما در مغازه های کوچک یا پشت به خورشید، نورپردازی موضعی نقش ویژه ای و پررنگ تری را در طراحی فضای فروشگاه بازی می کند. دقت در نوع نورپردازی و زاویه و شدت تابش آن برای روشنایی و جذاب دیده تر شدن اجناس از نکات مهمی است که باید به آن توجه شود. همچنین بکارگیری نور مخفی ها در دکوراسیون داخلی فروشگاه نظیر پیرامون قفسه ‌های تیره رنگ، بازی با سایه موانع ثابت و متحرک مانند ستون ها، قفسه ها، مشتریان و فروشندگان در حال حرکت و قابلیت کنترل نورپردازی به صورت جلوه های مختلف در لحظات متفاوت می تواند باعث زیبایی و جذابیت دو چندان فضای داخل مغازه گردد.

 

انتخاب ترکیب رنگ مناسب در دکوراسیون داخلی فروشگاه

تاثیر رنگ بر دکوراسیون داخلی مغازه و حرفه ای تر شدن برندینگ آن غیر قابل انکار است و بهتر است که تا حد امکان برای طراحی داخلی مغازه از رنگی متناسب با برندتان؛ استفاده نمایید. این کار باعث ارتقای اعتبار برند مغازه در بین مشتریان شده و تصویر ذهنی از کار شما در ذهن او شکل می دهد. از سوی دیگر، استفاده از ترکیب رنگی مناسب به نوع مغازه و ابعاد و اندازه آن بستگی داشته و نباید در استفاده از رنگ برای دکورهای مغازه زیاده روی کرد؛ چرا که این کار مانع دیده شدن و به چشم آمدن اجناس خواهد شد. آگاهی از علم روانشناسی رنگ ها به طراح کمک خواهد کرد که بدانند هر یک از رنگ های دقیقا برای القای چه حس و خصوصیتی از فضا بر روی ذهن و روان مشتری بکار گرفته می شود. تناسب رنگ دکوراسیون داخلی فروشگاه با رنگ اجناس و محصولات داخل فروشگاه باید به گونه ای باشد که هیچگونه استرس یا هیجانی را به مشتری منتقل نکرده و موجبات رضایت و آرامش خاطر او را بابت حضور در فضای مورد نظر فراهم کند.

طراحی دکور مغازه

مثالی از تاثیر رنگ بر روان و ذهن مشتری

انتخاب رنگ زرد برای فضاهایی از مغازه که مشتری در حال تماشای و انتخاب محصولات می باشد؛ باعث ایجاد احساس استرس و اضطراب در او خواهد شد. همچنین انتخاب رنگ قرمز برای فضاهایی که مختص محصولات خاص بوده باعث می شود که مشتری به هنگام انتخاب اجناس و فکر کردن به پیشنهاد فروشنده به صورت هیجانی عمل کرده و به یکباره محصول و اجناس مورد نظر را خریداری نماید. رنگ هایی مثل آبی، سبز، سفید نوعی حس اطمینان و آرامش را به مشتری القا می کند و انتخاب این دسته از رنگ ها در فروش محصولات پیشنهادی تخفیف دار و آفر برای تبلیغ و جذب مشتری بسیار تاثیرگذار است.

نوآوری و خلاقیت در طراحی داخلی مغازه

ایده پردازی و ساختار شکنی در ابداع طرح های جدید برای دکوراسیون داخلی مغازه از جمله عوامل تاثیر گذاری است که به شدت بر روی جلب توجه مشتری و جذب او نقش داشته و این کار به افزایش سرعت پروسه معرفی و تبلیغ برند خود به دیگران کمک خواهد کرد. در حقیقت افراد به طور ناخودآگاه جذب چیزهای جذاب و نو می شوند و این وجه تمایز شکل دکور فروشگاه با سایر دکورهای عمومی از امتیازات بالایی برای شما برخوردار است. به طور مثال می توانید با  متفاوت نشان دادن یکی از دیوارها از طریق رنگ، برجسته کاری، نقاشی و اجرای طرح های مختلف، دیوارپوش آجری و …  باعث زیباتر شدن دکوراتیو مغازه خود و جذاب تر کردن فضا برای مشتریان شوید.

همچنین طراحی فضا‌های خاص و ویژه برای محصولات خاص خود در دکوراسیون مغازه یا فروشگاه کمک بسزایی خواهد کرد که در نگاه نخست توجه مشتریان تازه ورود به محصولات ویژه و پر مخاطب فروشگاه مورد نظر جلب شود. برای این کار در طراحی داخلی مغازه، شما می توانید فضایی جذاب را با کمک نورپردازی متمرکز و ترکیب رنگ مناسب در مرکز و یا گوشه های فروشگاه ایجاد کرده و با نمایش محصولات خاص و ویژه خود در این بخش خاص فروشگاه، سود خوبی را کسب کند.

 

توجه ویژه به قسمت راست در طراحی داخلی مغازه

بر اساس بررسی های انجام گرفته در بین مغازه داران می توان گفت که قسمت سمت راست مغازه ها از جمله قسمت های مهم مغازه های خرده فروشی به شمار می آید. در حقیقت حدود ۹۰ درصد از افراد به محض ورود به فضای داخلی مغازه به طور ناخودآگاه جذب قفسه ها و محصولات چیده شده در دیوار سمت راست آن مغازه خواهند شد. بنابراین در طراحی داخلی مغازه توجه به این قسمت که از آن به عنوان «دیوار قدرت» نیز یاد می شود، تاثیر بسزایی بر روی برداشت اولیه مشتری از محصولات و اجناس آن مغازه خواهد داشت. از همین رو توصیه شده است که بهترین، زیباترین و با کیفیت ترین اجناس خاص خود را در قسمت سمت راست مغازه قرار دهید تا با با خیال و ذهن آرام مشتری را جذب کنند.

 

پرهیز از هرج و مرج در طراحی داخلی مغازه

یکی دیگر از اصول طراحی دکوراسیون فروشگاه یا مغازه های تجاری، پرهیز از شلوغی و هرج و مرج بی جا در انتخاب و ترکیب بندی رنگ، نحوه نورپردازی و چیدمان محصولات داخل قفسه ها و … است. محصولات و اجناس یک مغازه باید به نحوی در کنار یکدیگر چیده شوند که در معرض دید مستقیم مشتری بوده و از نظر بصری سودمند باشد؛ چرا که هدف اصلی فروش محصولات و اجناس داخل فروشگاه بوده و نه نمایش زیبایی های ظاهر آن. احساس سردرگمی فرد در مشاهده و انتخاب کالا و اجناس مورد نظر خود از بین انواع محصولات متنوع فروشگاه تاثیر منفی بر فروش خواهد گذاشت و ممکن است او را مجبور به ترک محل مورد نظر کند.

 

تاثیر چیدمان محصولات در دکوراسیون مغازه

نحوه چیدمان محصولات در دکوراسیون و طراحی داخلی مغازه از اهمیت خاصی برخوردار است و باید محصولات پرفروش تر و جذاب را به گونه ای در معرض دید مشتری قرار داد که مشتری بتوانند به راحتی محصول مورد نظر خود را از بین سایر اجناس انتخاب و خریداری نماید. قفسه ها بهترین راهکار برای چیدمان و نمایش اجناس در فروشگاه به حساب می آیند که تنها کافی است شلف های دیواری را با متناسب با ابعاد و اندازه فضای دیوار نصب کنید.

همچنین در طراحی داخلی مغازه و فروشگاه های بزرگتر که قفسه ها به صورت خطی و ردیفی در کنار یکدیگر قرار می گیرند باید فضای کافی برای عبور و تردد مشتریان در نظر بگیرید. معمولا کالاهای محبوب و پرطرفدار را برای دید بهتر مشتری در قفسه های بالا و کالاهایی با مشتری کمتر را در قفسه های پایین تر جای می دهند. نورپردازی و استفاده از رنگ های متنوع و جذاب باعث ترغیب حواس و توجه مشتری به سمت اجناس چیده شده داخل قفسه و با بر روی رگال خواهد شد.

 

طراحی مسیر حرکت و دسترسی مشتریان

سیرکولاسیون و مسیر حرکتی مشتریان در داخل دکور مغازه از دیگر نکات قابل توجهی است که باید به هنگام طراحی داخلی مغازه به آن دقت شود. در این خصوص باید گفت که دکوراسیون و طراحی داخلی مغازه باید به گونه ای باشد که مشتریان بتوانند به راحتی در فضای مغازه تردد کرده و به هنگام توقف برای مشاهده کالایی یا محصولی خاص هیچگونه مشکلی برای او پیش نیاید. در واقع این عامل به ابعاد و اندازه فروشگاه بستگی داشته و هر چه متراژ فضای فروشگاه بیشتر باشد؛ می توان فضای بیشتر را برای رفت و آمد مشتریان در داخل مغازه در نظر گرفت. فلذا به طور کلی هیچگونه روش قطعی برای طراحی مسیر داخل یک فروشگاه نمی توان عنوان نمود و این مورد متناسب با مساحت و پلان نقشه مغازه؛ چیدمان مبلمان و قفسه ها و … به هنگام اجرا تعیین می شود.

سیرکولاسیون باید به گونه ای طراحی شود که مشتریان بتوانند طی یک ترفند از یک طرف به قسمت بازدید اجناس هدایت شده و بعد از طی کردن مسیر مربوطه برای مشاهده اجناس در معرض دید از سمت دیگر آن خارج شوند. همچنین می توان با قرار دادن کالاها و اجناس جذاب در نقطه پایانی مسیر اول، آنها را برای مشاهده سایر اجناس به سمت مسیر دیگر هدایت کرد. در نظر گرفتن فضای کافی برای راهروهای مغازه نیز از برخورد مشتریان به یکدیگر در مواقع شلوغی جلوگیری خواهد کرد و این کار به شما فرصت خواهد داد تا مشتریان خود را برای مدت بیشتری درون مغازه خود نگه دارید.

دیدگاه‌ها (۰)

*
*